Умови гарантійного обслуговування:

1. Для проведення гарантійного ремонту необхідно надати заповнений гарантійний талон.
2. Доставка обладнання в сервісний центр здійснюється клієнтом самостійно або за його рахунок, якщо інше не передбачено додатковими письмовими угодами.
3. Гарантія не поширюється на матеріали та комплектуючі, що є витратними в процесі експлуатації.

Підстави для припинення гарантійних зобов’язань:

1. Серійний номер обладнання не відповідає номеру, зазначеному в гарантійному талоні чи інших документах.
2. Виявлено механічні пошкодження, спричинені порушенням правил транспортування, зберігання або експлуатації.
3. Встановлено невідповідність Правилам і умовам експлуатації, передбаченим для даного типу обладнання.
4. Пошкоджено контрольні пломби або етикетки (якщо вони передбачені).
5. Усередині обладнання виявлено сторонні предмети, якщо їх наявність не передбачена технічною документацією.
6. Поломка спричинена впливом непереборних обставин або сторонніми особами.
7. Установка та запуск обладнання здійснювалися несертифікованими спеціалістами, якщо залучення кваліфікованого персоналу є обов’язковим згідно з документацією.
8. Повернення товару можливе протягом 14 днів з моменту отримання.